Michaud

Qualité

« Nos clients sont notre richesse, les servir et les satisfaire notre objectif au quotidien, leur fidélité notre réussite »

Normes et Certifications :

• Les entités MICHAUD, sont certifiés ISO 9001 : 2008
• MICHAUD Industrie Services est certifié MASE pour son activité de Réalisation de prestations logistiques sur sites industriels.

Nos objectifs en matière de Management Qualité :

• La Satisfaction de nos clients est notre objectif prioritaire
• Une organisation claire, soudée par la motivation des personnes et leur engagement dans le processus qualité, où chacun exerce pleinement ses compétences, est garante de la satisfaction de nos clients.
• L’anticipation, la prévention doivent être nos modes de fonctionnement
• La maîtrise de l’ensemble de nos processus nécessite une attention continue ; Objectifs et indicateurs doivent nous servir à vérifier et améliorer l’efficacité de ces processus.

Le développement durable, une perspective d’avenir pour les sociétés MICHAUD :

Notre stratégie de développement durable s’articule autour de 8 grands défis :

• Respect de la réglementation (Environnement et Sécurité)
• Contrôle de la consommation de carburant et des rejets
• Optimisation des itinéraires pour nos activités de transports
• Optimisation des flux
• Promouvoir le transport intermodal (Fer / Route/ Fluvial)
• Sécurité routière
• Maîtriser nos déchets
• Réductions à la source

Chaque jour nous œuvrons ainsi, pour créer un environnement plus sain et une entreprise plus performante, pour un avenir durable.